業績向上を図るための業務改善は1人ではできません。上司や他部署の方などに納得してもらう、動いてもらうためには、「何に集中して業務改善を行えば効果的なのか」が明確になる資料作成が必要です。 ホームページのアクセス解析データを使って、パレート図とZチャートといった分析資料びExcelでの作り方、実際にどう使うのか?という点をざっくりと解説いたします。